معرفی ۵ تا از بهترین نرم‌افزارهای وب کنفرانس
آیا با بهترین نرم‌افزارهای وب کنفرانس آشنایی دارید؟ کنفرانس ویدیویی به ویژه با ظهور کارهای گروهی، به ابزاری ضروری برای تجارت مدرن تبدیل شده است. کنفرانس ویدئویی برای اکثر مشاغل، به ویژه آنهایی که کار گروهی را پذیرفته اند، به یک امر عادی تبدیل شده است. حتی قبل از اینکه همه‌گیری COVID-19 -که کار از خانه را به یک ضرورت تبدیل کرد- بسیاری از شرکت‌ها از قبل سفرهای مرتبط با کار را کاهش داده و از کنفرانس ویدیویی برای ارتباط کارکنان در دفاتر ماهواره‌ای یا حتی در اتاق‌های کنفرانس در طبقات مختلف استفاده می‌کردند.
این واقعیت جدید به این معنی است که سرمایه‌گذاری در بهترین سیستم کنفرانس ویدیویی بسیار مهم می‌باشد. سیستم‌های انحصاری سرتاسری که احتمالاً در اتاق‌های کنفرانس هوشمند مستقر شده‌اند، هنوز وجود دارند. اما بهترین تکنولوژی‌های امروزی سرویس‌های ابری هستند که به چیزی بیش از یک حساب کاربری و یک وبکم نیاز ندارند. ابتدا بر روی آنها تمرکز می‌کنیم. زیرا آنها بیشترین ارتباط را با کار ریموت یا از راه دور دارند. اما ابتدا، به درک خوبی از نحوه کار آنها نیاز دارید.
فهرست مطالب
امکانات بهترین نرم‌افزارهای وب کنفرانس
ما از سیستم‌های ویدئو کنفرانس اختصاصی گذشته فاصله زیادی گرفته‌ایم. سرویس‌های ویدئویی ابری امروزی از TCP/IP به عنوان پروتکل اصلی شبکه استفاده می‌کنند. اکثر تماس‌های ویدیویی به جای یک شبکه LAN خصوصی، از طریق اینترنت انجام می‌شود. البته پشتیبانی سخت‌افزاری آنها به طور کلی باز است. به این معنی که می‌توانید از هر وبکم یا میکروفون سازگار با دستگاهتان استفاده کنید. این سرویس‌های جدید اغلب از یک تجربه کاملاً مبتنی بر مرورگر وب بدون نیاز به نصب برنامه پشتیبانی می‌کنند (اگرچه یک برنامه مستقل معمولاً بهترین تجربه را ارائه می‌دهد). معمولاً این پلتفرم‌ها توسط دستگاه‌های گوشی موبایل نیز بر بستر Android، Chrome OS و iOS پشتیبانی می‌شوند.
چالش این سیستم‌ها وجود تداخل برای تعامل با همدیگر می‌باشد. به عنوان مثال، نمی‌توانید در یک کنفرانس ویدیویی از مایکروسافت تیمز با استفاده از Cisco Webex شرکت کنید. این بدان معناست که اگر کارمندان شما نیاز به پیوستن به یک جلسه ویدیویی با شرکتی داشته باشند که از سیستمی متفاوت از سیستم شما استفاده می‌کند، یا باید یک کلاینت سازگار نصب کنند یا به مرورگرهای خود تکیه کنند. با این حال بعنوان یک مزیت، این سیستم‌ها دیگر نیازی به خرید سیستم بزرگی ندارند. آنها خدماتی هستند که بر اساس اشتراک هر کاربر یا هر میزبان ارائه می‌شوند. پس بوسیله این پلتفرم‌های آنلاین هزینه‌ها را به طور جدی می‌توان کاهش داد.
قابلیت‌های بیشتر با نرم افزارهای برتر وب کنفرانس
بهترین نرم افزارهای وب کنفرانس مجموعه‌ای از قابلیت‌های جدید را نیز ارائه می‌کنند که سیستم‌های قدیمی‌تر هرگز نداشتند. بعنوان بهترین خدمات کنفرانس ویدیویی آنلاین، این پلتفرم‌ها به کاربران امکان می‌دهد صفحه نمایش خود را به اشتراک بگذارند، از راه دور به دسکتاپ یکدیگر دسترسی داشته باشند، از طریق متن چت کنند، فایل‌ها را مبادله کنند، از طریق تخته سفید دیجیتالی ارتباط برقرار کنند و حتی کنفرانس‌ها را برای گروه‌های بزرگی از بینندگان مانند وبینار پخش کنند. برخی از آنها بخشی از سرویس Voice-over-IP (VoIP) را در بر دارند که به شما امکان می‌دهد به صورت پویا یک تماس صوتی را به تماس ویدیویی تغییر دهید یا یک جلسه مشترک را با لمس یک دکمه بدون از دست دادن اتصال اصلی شروع کنید.
این ویژگی‌ها کمک بسیاری به ارتباطات کاری مانند دورکاری می‌کنند. با این حال، ویدئو کنفرانس می‌تواند حتی فراتر از این هم ادامه دهد. به عنوان مثال، این نرم افزارهای برتر وب کنفرانس ابزاری عالی برای پاسخگویی به سوالات مشتریان در بخش خدمات یک کمپانی به صورت زنده یا در تعامل با مشتریان در طول یک وبینار است. همانطور که توسط پیش‌بینی‌های رشد Fortune Business Insights نشان داده شده است، احتمالاً این عامل و عوامل دیگر حداقل تا چند سال آینده منجر به پذیرش بیشتر کاربران از این خدمات می‌شوند.
1. Intermedia AnyMeeting
مجموعه‌ای از ویژگی‌های قوی AnyMeeting را برای ایجاد ارتباط مؤثر بین مشتریان، مشتریان احتمالی و اعضای تیم عالی می‌کند و در عین حال بهره‌وری کارکنان را افزایش می‌دهد:
- پلاگین Outlook: تمام اطلاعات جلسه خود را در دعوت جلسه خود ایجاد کنید یا یک جلسه موقت را با یک کلیک مستقیماً از Outlook شروع کنید.
- URLهای شخصی‌شده: از همان ابتدا با ایجاد آدرس وب انتخابی خود، جلسه خود را سفارشی‌سازی کنید، سپس از شرکت کنندگان بخواهید با استفاده از برنامه AnyMeeting یا مرورگر Chrome به شما بپیوندند.
- کنفرانس ویدیویی با وضوح بالا (HD): حداکثر 12 شرکت‌کننده می‌توانند وب‌کم‌های خود را به طور همزمان با کیفیت 720 پیکسل اچ‌دی همراه با چت داخلی و … به اشتراک بگذارند.
- اشتراک‌گذاری صفحه: هر چیزی از اسکرین خود را راحت به اشتراک بگذارید. شرکت‌کنندگان می‌توانند بازخورد زنده، ویرایش‌ها و حتی اضافه کردن محتوا را تجربه کنند.
- AnyMeeting Pro: اشتراک گذاری محتوای خود را ارتقا دهید. پاورپوینت‌ها، فایل‌های mp4، PDF و موارد دیگر را آپلود کنید. سپس آنها را از هر کجا ارائه دهید. جلسات را با یک کلیک ضبط کنید. رکوردها را با یک لینک ساده به اشتراک بگذارید و آنها را با پسورد ایمن کنید. پس بکگراند خود را سفارشی‌سازی کنید.
- AnyMeeting Webinar: با نسخه وبینار این پلتفرم شرکت‌کنندگان می‌توانند با شرکت‌کنندگان دیگر از طریق ارسال دعوت‌نامه و ترویج وبینار در تعامل باشند. از ویژگی‌های این برنامه می‌توان به پخش زنده ویدیویی، نظرسنجی، پرسش و پاسخ، اشتراک‌گذاری صفحه نمایش و موارد دیگر اشاره کرد.
2. Webex
WebEx ابزاری است که به کاربران اجازه می‌دهد تا کنفرانس‌های ویدئویی، جلسات آنلاین و اشتراک‌گذاری صفحه را میزبانی کنند یا در آن شرکت کنند و حداکثر ۱۰۰۰ شرکت‌کننده در اتاق جلسه مجازی مجاز باشند. جلسات را می توان به روش های مختلفی از طریق دسکتاپ، وب و برنامه‌های موبایل WebEx تشکیل داد. این نرم‌افزار برتر وب کنفرانس موانع زبان را با ترجمه بلادرنگ زبان به بیش از 100 زبان حذف می‌کند، به‌طوری که شرکت‌کنندگان این برنامه می‌توانند به زبان دلخواه خود با مترجمان زنده به جلسه گوش دهند. همچنین با حذف نویز پس زمینه و بهبود صدا، اختلالات را می‌توان کاهش داد. از طرفی این پلتفرم مخاطبان را قادر می‌سازد تا واکنش‌های خود را با ایموجی‌های متحرک و تشخیص ژست به اشتراک بگذارند. قابل ذکر است که نسخه پریمیوم Webex، امکانات و ویژگی‌های بیشتری نسبت به نسخه رایگان در اختیار شما قرار می‌دهد.
3. Zoom Meetings
Zoom Meetings با سیستم تقویم شما همگام‌سازی می‌شود و کنفرانس ویدیویی کارآمدی را در سطح سازمانی از دسکتاپ، موبایل و Zoom اختصاصی برای دستگاه‌های خانگی ارائه می‌کند. با پشتیبانی از حداکثر 100 شرکت کننده ویدیویی حتی در نسخه رایگان و 49 ویدیو روی صفحه، ویدیو و صدای HD را به جلسات خود بیاورید. چندین شرکت‌کننده می‌تواند به‌طور همزمان صفحه‌نمایش خود را به اشتراک بگذارد و برای یک جلسه تعاملی‌تر، حاشیه‌نویسی کند. محدود بودن خدمات رایگان به مدت زمان 40 دقیقه، از معایب این برنامه است.
Zoom اکنون یک Metaverse کوچک برای جلسات در دسترس دارد. اپلیکیشن Welo اکنون در زوم در دسترس می‌باشد. Welo شامل یک خانه دیجیتال است که در آن افراد با یک آواتار نشان داده می‌شوند و می‌توانند برای یک جلسه خصوصی به اتاق‌های جداگانه بروند. با رفتن آواتار خود به گروه دیگر و اتصال خودکار، می‌توانید از یک جلسه خصوصی به جلسه دیگر بروید. درواقع احساس می‌کنید در یک مهمانی هستید که در آن (در حالت ایده آل) مشکلی برای خروج و پیوستن به گروه‌ها ندارید. Welo در حال حاضر در مرحله بتا می‌باشد.
4. Microsoft Teams
با Microsoft Teams می‌توانید جلسات نامحدود یک به یک تا حداکثر 30 ساعت و جلسات گروهی نامحدود تا 60 دقیقه را برگزار نمایید. در جلسات گروهی، حداکثر 100 شرکت‌کننده در هر جلسه می‌توانند شرکت کنند که برای هر کاربر، 5 گیگابایت فضای ابری اختصاص داده می‌شود. با گنجاندن فضای ذخیره‌سازی ابری رایگان، فایل‌های به اشتراک‌گذاشته‌شده همیشه در دستگاه‌های شما در دسترس هستند. بنابراین کارکردن با هم در زمان واقعی یا در زمان دلخواه شما آسان است.
این نرم افزار برای چت نامحدود با همکاران و مشتریان، به اشتراک گذاری فایل، وظایف، و نظرسنجی کاملا مناسب است. چت‌ها و فایل‌های به اشتراک گذاشته شده قبل، حین و بعد از جلسات همیشه در دسترس می‌باشند. بنابراین افراد می‌توانند در هر زمان به آنها مراجعه کنند. رمزگذاری داده‌ها برای جلسات، چت‌ها، تماس‌ها، فایل‌ها و برنامه آفیس، از ویژگی‌های دیگر Microsoft Teams می‌باشد به‌طوری که بدون نگرانی با دانستن اینکه اطلاعات حساس شما با رمزگذاری داده‌ها در حالت استراحت و در حال انتقال محافظت می‌شود، از Microsoft Teams استفاده نمایید. در نسخه پریمیوم این نرم افزار، امکانات بیشتری در اختیار کاربران قرار داده شده است.
5. RingCentral Video
RingCentral شروع به تماس ویدیویی خود را بدون نیاز به دانلود نرم افزار، افزونه یا هر چیز دیگری ساده می‌کند. به‌علاوه، صدای HD و ویدیوی HD آن تضمین می‌کند که شما و همکارانتان همه جزئیات مهم را درک کنید. هیچ نرم‌افزار یا برنامه مورد نیازی برای دانلود برای پیوستن به تماس وجود ندارد. تیم شما می‌تواند لینک جلسه را از طریق مرورگر وب خود باز کند تا به آن بپیوندد که برای کسب‌وکارهایی که جلسات کمی دارند یا اعضای تیم غیرمتخصص هستند، مفید است.
RingCentral Glip
Glip یک برنامه چت تیمی آنلاین از RingCentral است که شباهت‌های زیادی با رقبایی مانند Slack، Flock و Zoho Cliq دارد. این برنامه به شما امکان می‌دهد در فضایی که به اختصار و صریح‌بودن کمک می‌کند، مکالمات بی‌درنگ یا ناهمزمان با همکاران داشته باشید. Glip یک اکانت رایگان سخاوتمندانه دارد که آن را جذاب‌تر می‌کند. در ادامه به چند ویژگی RingCentral Glip اشاره می‌کنیم.
- مدت زمان نامحدود جلسه:
مدت زمان نامحدود جلسه تیمی را ادامه می‌دهد و کاربران را قادر می‌سازد تا در زمان مورد نیاز ملاقات کنند.
- کاربران نامحدود در هر حساب:
RingCentral Glip می‌تواند توسط تیم‌ها و شرکت‌ها به هر اندازه‌ای و به صورت رایگان استفاده شود.
- حداکثر 100 شرکت‌کننده در هر جلسه:
RingCentral Glip سازمان‌ها را قادر می‌سازد تا با ارسال یک لینک، ایمیل یا متن، جلساتی را با حداکثر 100 شرکت‌کننده میزبانی کنند.
- با یک کلیک میزبان و عضویت:
برای استفاده از RingCentral Glip، نیازی به دانلود نیست. رفتن به جلسات مستقیماً از داخل یک مرورگر یا برنامه حتی ساده‌تر است. کاربران می‌توانند جلسات را با یک کلیک مستقیماً از مرورگر خود شروع کنند.
- ادغام برنامه‌ها:
با استفاده از پلتفرم باز RingCentral Glip براحتی با برنامه‌های کاربردی و تجاری محبوب مانند گوگل (Workplace و Gmail) و مایکروسافت (Teams و Office 365) کار کنید زیرا یکپارچه‌سازی این پلتفرم‌ها با این نرم افزار بعنوان بهترین نرم افزار وب کنفرانس از قبل صورت گرفته است.
- تعویض دستگاه:
کاربران می‌توانند جلسات زنده را بین هر یک از دستگاه‌های مورد علاقه خود تغییر دهند و جلسات خود را در حال حرکت هم دنبال کنند.
- پیام‌رسانی تیمی یکپارچه:
با پیام‌رسانی داخلی، کاربران می‌توانند کارهای بیشتری را قبل، در حین و بعد از جلسات انجام دهند. با استفاده از مدیریت کار، کاربران می‌توانند موارد اقدام را از بین ببرند و تیم‌ها را پاسخگو نگه دارند.
- Team Connect:
با این قابلیت نوآورانه کاربران می‌توانند به راحتی و به سرعت یک گروه پیام‌رسان تیمی جدید برای شرکت‌کنندگان در هر جلسه ویدیویی از جمله افرادی که قبلاً از Glip استفاده نکرده‌اند ایجاد کنند که اتصال و همکاری با مخاطبین آنها را راحت و سریع می‌کند.
حرف آخر
در این مقاله ۵ تا از بهترین نرم افزارهای وب کنفرانس را به شما معرفی کردیم. نرم افزار کنفرانس ویدئویی هرگز به اندازه امروز مهم نبوده است. کسب‌وکارها در هر اندازه‌ای به تماس‌های ویدیویی تکیه می‌کنند تا کارمندان و مدیران را به هم متصل کنند و اجازه می‌دهد وظایف و بحث‌های تجاری حیاتی از راه دور انجام شوند. برحسب نیازها و امکانات هرکدام از این نرم افزارها، می‌توانید از آنها استفاده نمایید.
- نظرات ارزشمند خود را درباره این مقاله با ما به اشتراک بگذارید.
- موضوعاتی که علاقه مند به مطالعه اخبار روز آنها می باشید را با ما در میان بگذارید.
- ما تک تک نظرات شما را بررسی کرده و در اسرع وقت پاسخ می دهیم.
دیدگاهتان را بنویسید